Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en " www.dolcebellavita.com ".
Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente ciertos elementos de información en su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, cuando navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, los sitios web o los términos de búsqueda que lo han dirigido al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en el dispositivo o en el ordenador del usuario y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que se producen en el Sitio y recogen datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y los sellos de fecha y hora.
- Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo se navega por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito), la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".
Cuando en esta Política de privacidad se habla de "Información personal", se habla tanto de Información del dispositivo como de Información del pedido.
¿Cómo utilizamos la información personal?
La Información de pedido recopilada se utiliza en general para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de los datos de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos la Información del pedido para:
- comunicarse con el usuario;
- examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, y
- Si está de acuerdo con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcione información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Intercambio de información personal
Compartimos sus datos personales con terceros para ayudarnos a utilizar sus datos personales, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea - puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio - puede leer más sobre cómo Google utiliza sus datos personales aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. El usuario también puede optar por no utilizar Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir sus datos personales para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación judicial, una orden de registro u otra solicitud legítima de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad basada en el comportamiento
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus datos personales para proporcionarle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-do-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/? tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de renuncia de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
No rastrear
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando mostramos una señal de No rastrear desde su navegador.
Derechos del usuario
Si usted es residente de Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto a continuación.
Además, si usted es residente de Europa, le informamos de que estamos tratando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y los Estados Unidos.
Conservación de los datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, la información relacionada con el pedido se almacenará en nuestros registros, a menos y hasta que nos solicite que la eliminemos.
Modificaciones
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a contact@dolcebellavita.com o por correo postal utilizando los datos que figuran a continuación:
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